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苹果踏入中国市场23年以来,中国从一无所有,到自行储备技术人才,用了整整23年的时间,规划建立了一个强大的苹果供应链体系,也正是中国的强有力的支撑,支持着苹果帝国的辉煌。
2019年,美国将华为列入实体清单,限制美国企给华为提供服务。美国商务部将华为公司及其70家附属公司列入出口管制“实体名单”,华为无法使用高通5G芯片,谷歌停止与华为合作,华为失去安卓系统更新的访问权,接下来几年,美国连续对华为进行了四轮制裁,在断供麒麟芯片后,鸿蒙市场份额已跌至2%,苹果和高通成为了最大的赢家,但我国秉承人道主义精神,仍然没有对苹果进行制裁。
反而苹果一直在说服供应商们去东南亚建厂,甚至扬言:如果不跟随苹果建厂,未来将不再有新的订单。正如文章开头所述,在东南亚的苹果厂生产出来的AirPods3出现了很多质量问题,包括毛边,胶水溢出,盖子晃动,有电流声,戴着划耳朵。
果粉们甚至表示:越南制造跟山寨版的没什么区别!越南操作工初中以上的学历的只占14%,很多技术工作依然需要中国人完成,再加上越南基础设施较差,供应链不足等多方面原因,想要摆脱对中国的依赖根本不可能。有专业人士计算, 从中国转移10%的代工产能,苹果需要长达8年的时间,库克转移果链的这一举措无疑是打脸自己。
印度本地财团塔塔集团出手,接住了苹果突如其来的橄榄枝。奈何印度本土的劳动素质差的很,没有严格的质量管控与生产设备。
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人民日报在报道中统计了近年来收到的消费者投诉,主要针对“售后难”的问题,相当多的网友吐槽苹果售后服务,吐槽苹果不想为中国网友多花一分钱。但人民日报夸赞国产小米却毫不吝啬。
近年来国产手机行业飞速发展,虽然国产手机和苹果还存在一定的差距,但高性价比已经成为了开拓中国市场的关键。
小米口碑很好的原因,在小编看来,有两点,一是小米的售后服务态度足够好,二是小米公司在小米手机出现任何问题后都能做到及时补救,在用户心中留下了良好的口碑。
举例来说,小米公司单独针对骁龙888事件,对售后服务进行了改革。首先一项重大举措就是延长质保,在原来的12个月的基础上,延长到24个月。
其次,小米手机也充分考虑到用户使用的体验感,给用户提供给了200G超大空间云服务,哪怕是小米手机主板损坏,也能保证手机中的重要资料存储完好。
第三个,小米的一键换机,小米手机自带一键换机的功能,市面上大部分手机需要下载第三方软件才能一键换机。
在相当长期的时间里,国产机在很多方面都落后于有着数十年经验积累的国外大品牌。
苹果在海外经历了层层考验,建立起的以iphone为核心的市场生态与电子消费帝国,至此被称为美日德之外的世界第五大经济体。
如今出现的华为、小米、荣耀们,中国才正式开启了智能手机这条漫长的追赶,或者就应该像小米一样,犯了错立即改正,从售后服务出发,建立口碑,与其指望苹果主动放弃中国市场,不如用堂堂正正的方法击倒它。